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联网服务
雷锋车简介
雷锋车是我站为方便广大乘客往返市区而成立的“雷锋号”旅客服务车队，简称雷锋车。雷锋车市区停靠点设在广州市长途汽车运输公司省汽车客运站内（以下简称：省站。位于广州火车站旁边）。雷锋车运行时间：省站 ---- 天河客运站，6：20—20：00时约15至25分钟一班；天河客运站 ---- 省站，5：00—20：00时约15至25分钟一班；穿梭往返于天河站与省站。
雷锋车主要是为在省站购买了本站车票的乘客以及从省内外各地乘长途班车到达本站的旅客提供免费往返市区的服务。本站在省站设有天河站售票专窗（在靠近班车出口的省站一楼），旅客购票后可以凭车票在省站的“接驳车候车区”等候雷锋车免费将您送到天河站乘车。到达本站的乘客，凭您的长途汽车票可以免费乘坐至省站。
请记住天河站“雷锋号” 旅客服务车。凭您的长途汽车票，就可以免费乘坐，不收任何费用。
什么是联网服务？
广州天河汽车客运站，与省汽车站同是广州交通集团属下的客运站场。广州交通集团在这两个站场推行联网服务，包括“联网售票”、“专区候车”、“专车接送”。这是一种全新的客运服务方式。
怎样“联网售票”？
联网售票是市内各客运站场（16家）统一使用广州市客运联网售票系统售票，可在任一站场购买其他站场的车票，并不收取任何手续费。16家客运站场主要是天河站、省站、市站、越秀南站、海珠站、锦汉天河大厦、广佛客运站、东圃站、夏茅站、永泰站、窖口站、广园站。如果您想乘坐本站发出的班车，您可选择上述任一客运站购买本站的车票。
怎样“专区候车”？
旅客在省站购买了天河站的车票，可以在该站的“接驳车候车区（室）”等候接驳车。接驳车候车区设有专职服务员，为乘坐接驳车的乘客提供导乘、检票、快件货物装车等服务。天河站也设置了同样的接驳车候车区。
怎样“专车接送”？
在省站场购买了天河站的车票的旅客，可以免费乘坐天河站“雷锋号旅客服务小巴”到天河站乘车。天河站“雷锋号旅客服务小巴”定时定点穿梭于省站，全天21小时服务。在省站购买了天河站车票的旅客，一律免费乘坐，不收任何费用。在天河站购买了省站车票的旅客，也可以免费乘坐“雷锋号”到省站乘车。
“雷锋号”免费送您进市区！
当您乘坐长途班车从省内外各地来到天河站，天河站的“雷锋号旅客服务中巴”免费将您送进市区。“雷锋号”就停在天河站的落客区等着您。请放心：凭您的长途汽车票，您就可以免费乘坐“雷锋号”，我们是不收取任何费用的。因为天河站是我们的车站，共同的家；您是天河站的尊贵旅客！
服务监督电话：（020）37081053 咨询电话: （020）37085070、37090062